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安顺达返空车运输公司货运流程介绍 1. 接单:公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划。公路运输调度从客户处接出库提货单证。核对单证。 2. 登记:运输调度在登记表上分送货目的地,分收货客户标定提货号码。司机(指定人员及车辆)到运输调度中心拿提 货单,并在运输登统本上确认签收。 3. 调用安排:填写运输计划。填写运输在途,送到情况,追踪反馈表。电脑输单。 4. 车队交接:根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆。报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间。 5. 提货发运:按时到达客户提货仓库。检查车辆情况。提货手续。提货,盖好车棚,锁好箱门。办好出厂手续。电 话通知收货客户预达时间。 6. 在途追踪:建立收货客户档案。司机及时反馈途中信息。与收货客户电话联系送货情况。填写跟踪记录。有异常情况 及时与客户联系。 7. 回单:按时准确到达指定卸货地点。货物交接。百分之百签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。了解 送货人对客户产品在当地市场的销售情况。 8. 运输结算:整理好收费票据。做好收费汇总表交至客户,确认后交回结算中心。结算中心开具运输单,向客户收取运 费。
安顺达物流返空车运输公司每一单货物都会按客户提供的收货方电话,货物的到站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货。 随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。 安顺达物流返空车运输公司公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,后交由操作部门具体操作,由客户服务部跟进。 安顺达物流返空车运输公司
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